Cancún és una de les destinacions turístiques més conegudes de Mèxic i un referent internacional del Carib , famós per les platges de sorra blanca, les aigües turqueses i la seva àmplia oferta d'oci, hotels i activitats. Situada a l'estat de Quintana Roo , a la vora del mar Carib , Cancún combina natura, cultura i entreteniment, sent una destinació ideal tant per a vacances de sol i platja com per a viatges en família, escapades romàntiques i turisme actiu.
La ciutat es divideix principalment en dues zones: la Zona Hotelera , una estreta franja de terra envoltada pel mar i la Llacuna Nichupté , i el Centre de Cancún , on es desenvolupa la vida local. A la Zona Hotelera es concentren les platges més famoses, com Platja Delfines , Platja Tortugues i Platja Chac Mool , a més de grans resorts, restaurants, centres comercials i espais d'oci. El Boulevard Kukulkan recorre tota la zona i connecta els principals punts turístics.
Cancún també és un important centre d'entreteniment, amb una animada vida nocturna reconeguda a nivell mundial. Zones com Punta Cancún tenen bars, discoteques i locals emblemàtics, mentre que centres comercials com La Isla Shopping Village i Plaza Kukulkán ofereixen compres, restaurants i experiències davant del mar. Activitats com esports aquàtics, excursions amb catamarà, busseig i snorkel formen part essencial de l'experiència turística.
A més de les seves platges, Cancún és un excel·lent punt de partida per descobrir el patrimoni cultural i natural de la regió. Molt a prop es troben importants jaciments maies com El Rei , situat dins de la Zona Hotelera, i destinacions emblemàtiques com Tulum , Chichén Itzá i Cobá . També destaquen els cenotes de la península de Yucatán, les illes properes com Illa Dones i Cozumel , i reserves naturals com Illa Contoy i Sian Ka'an , ideals per a l'ecoturisme.