Termes i condicions de Nativics

Els termes i condicions que s'indiquen a continuació regulen l'accés i l'ús de l'adreça URL https://www.nativics.com/ (d'ara endavant WEBSITE) propietat de NATIVICS TRAVEL, S.L., (d'ara endavant NATIVICS).

IDENTIFICACIÓ DE LES PARTS

D'una part. (NATIVICS) societat limitada amb domicili social al C/Bèlgica, 21A, 5B, 07400, Alcúdia, Illes Balears, proveïda de CIF B09721093 i inscrita al Registre Mercantil de Palma de Mallorca, Tom 2934, Foli 21, Secció 8, Full 0 [email protected].

I, d'altra banda, la persona física, d'ara endavant USUARI, que accedeix a la pàgina per informar-se i contractar els serveis oferts a través del WEBSITE. L'Usuari declara que és més gran (major de 18 anys) i té la capacitat legal necessària per adquirir els serveis oferts a través del WEBSITE i per utilitzar-lo segons les condicions generals que a continuació es detallen, les quals declara comprendre i acceptar expressament. En cas de contractació per part d'un menor d'edat, NATIVICS no serà en cap cas responsable havent d'assumir el menor, pares o tutors les despeses que això pogués ocasionar. Safari i Òpera. NATIVICS no es responsabilitza dels resultats obtinguts utilitzant un navegador o sistema operatiu diferent.

Els USUARIS que accedeixin al WEBSITE mitjançant dispositius que compten amb pantalles de format reduït, manifesten haver accedit prèviament mitjançant un dispositiu amb algun dels navegadors indicats al paràgraf anterior i haver consultat les condicions de la web restricció per les característiques del dispositiu amb què es formalitzi la reserva.

CONTINGUTS I RESPONSABILITAT

NATIVICS és una agència de viatges minorista. Com a tal, pot oferir producte turístic de tercers (majoristes), tant serveis solts com viatges combinats, i/o pot també confeccionar viatges combinats per a la venda directa al client final, i no a terceres empreses. NATIVICS no confecciona viatges combinats per a la venda a tercers.

Es posa en coneixement de l'USUARI que la contractació dels viatges combinats es regeix pel que disposa el Llibre IV del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa de la Defensa de la Defensa de les amb l'USUARI en funció de l'organitzador del viatge combinat, que pot ser un majorista, sent NATIVICS una agència de viatges minorista.

Els proveïdors de productes o serveis i els organitzadors/majoristes que organitzin el viatge combinat, cadascun dins l'àmbit de les respectives obligacions, seran responsables davant l'USUARI del compliment de les obligacions derivades de la combinats que es contractin, sense que NATIVICS assumeixi cap obligació ni responsabilitat respecte d'aquells productes o serveis que no presti directament, més enllà de les obligacions que legalment li corresponen quan actuï com a minorista.

En cas d'utilització del web per a la reserva de producte turístic, l'USUARI queda informat que la compra de productes/serveis a (ii) les condicions particulars d'aplicació al tipus de producte/servei en concret que es contractarà i (iii) les condicions pròpies del proveïdor del producte/servei.

L'USUARI consenteix a acceptar i respectar els termes i condicions de compra que estableixi el proveïdor del producte turístic per al qual es formalitzi la reserva. Aquestes condicions poden incloure el pagament de qualssevol imports meritats i el compliment de qualssevol normes i restriccions sobre la disponibilitat de tarifes, productes o serveis, així com de les condicions de cancel·lació o impossibilitat de cancel·lació.

El viatger és responsable de complir els requisits governamentals de documentació de sortida, entrada i d'altres. realitzar-se en diversos idiomes segons la selecció de lusuari. La majoria dels camps són lliures, de manera que el WEBSITE no compta amb mitjans per identificar i corregir errors en la introducció de les dades, per això serà responsabilitat de l'USUARI qualsevol error comès en introduir aquestes dades.

El document en què es formalitza el contracte mitjançant el qual el client adquireix qualsevol producte o servei turístic a través del WEBSITE En aquest correu se us donarà la informació relativa als productes i/o serveis contractats, el número de localitzador, totes les indicacions relatives a la forma de pagament, condicions de cancel·lació, altres informacions útils i, si escau, l'enviament de la documentació del vostre viatge. Igualment, el document serà arxivat per NATIVICS i l'USUARI podrà accedir-hi en qualsevol moment a través de l'apartat Les Meves Reserves del WEBSITE, que consta a la part superior dreta de la mateixa, introduint la seva adreça de correu electrònic i clau. NATIVICS.

Els mitjans de pagament disponibles són:

PAGAMENT AMB TARGETA DE CRÈDIT O DÈBIT. A les targetes de dèbit l'import carregat es retira automàticament del compte associat, a les targetes de crèdit l'USUARI pot disposar de diners sense tenir fons al compte associat, i l'import es carrega normalment a principis del mes següent a la compra.

PAGAMENT AMB TRANSFERÈNCIA ON-LINE. Per efectuar pagaments amb aquest mètode heu de ser client de banca on-line d'un dels bancs amb què treballa NATIVICS. Ens connectarem amb el vostre banc on haureu d'iniciar sessió amb el vostre usuari per procedir amb el pagament.

TRANSFERÈNCIA BANCÀRIA ORDINÀRIA. Un cop realitzada la reserva a la nostra web, heu de fer una transferència en les properes 24 hores laborables per l'import acceptat. En el concepte de transferència heu d'incloure el localitzador que us proporcionarem en finalitzar aquesta reserva. Cal que ens remeti un comprovant de la transferència al següent email: [email protected].

PAYPAL. Ens connectem amb PayPal on haureu d'iniciar sessió amb el vostre usuari per procedir amb el pagament. Recomanem el pagament amb PayPal per ser una de les formes més segures de pagament.

No sempre hi ha totes aquestes opcions de pagament activades, dependrà del tipus de producte i de l'antelació amb què realitzeu la reserva.

El fet de sol·licitar una reserva implica compromís per part del client en autoritzar el càrrec per la totalitat de l'import del producte, servei. en acceptar i respectar els termes i condicions de compra que estableixi el proveïdor amb qui formalitzi la reserva. Aquestes condicions poden incloure el pagament de qualssevol imports meritats i el compliment de qualssevol normes i restriccions sobre la disponibilitat de tarifes, productes o serveis.

Els preus promocionals publicats al WEBSITE i en altres mitjans publicitaris externs es generen de forma dinàmica en funció de processos automatitzats i de cerques reals d'usuaris. Aquests preus poden canviar, per tant, de forma dinàmica i aleatòria en qualsevol moment.

En els preus indicats no s'hi inclouen les taxes locals, ni si escau les taxes d'entrada i/o sortida del país.

DRET DE DESISTIMENT

És la facultat que té l'usuari de determinar sense efecte alguna.

En virtut de l'article 103 apartat l) del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries, no és aplicable el dret de desistiment als contractes que es refereixin a subministrament de serveis. vehicles, menjar o serveis relacionats amb activitats d'esbarjo, si els contractes preveuen una data o un període d'execució específics.

Quant al transport de persones, segons l'article 93 k) del Reial Decret Legislatiu 1/2007 pel qual s'aprova el Text Refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris la regulació de les 9 als contractes de servei de transport de passatgers. Per això a les reserves de serveis de transport de persones no és aplicable el dret de desistiment. D'aquesta manera, en el cas que l'USUARI manifesti la seva voluntat de cancel·lar bitllets de transport contractats, li són aplicables les condicions de cancel·lació de la companyia de què es tracti. indemnitzar l'organitzador o la minorista en les quanties següents:

El client abonarà el 100% de la reserva si cancel·la amb 30 dies d'antelació a la data d'inici del servei.

Si no es presenta a la sortida, el consumidor i l'usuari està obligat al pagament de l'import total del viatge, abonant, si és el cas, si n'hi ha sentit.

En el cas que el viatge combinat estigués subjecte a condicions econòmiques especials de contractació, tals com noli d'avions, vaixells o tarifes especials, les despeses de cancel·lació s'establiran d'acord amb les condicions acordades entre les parts.

En situacions excepcionals de Força Major, s'aplicaran les pràctiques de canvi de data, bons les pràctiques aplicades per la resta de la indústria turística en aquesta mateixa situació o similar.

L'USUARI accepta que es posarà en contacte amb NATIVICS a través de les nostres vies de contacte habilitades si té alguna reclamació abans de realitzar qualsevol gestió amb la seva entitat bancària i abans d'emprendre qualsevol acció legal.

DRETS DE PROPIETAT WEBSITE: text, imatges, marques, gràfics, logotips, botons, arxius de programari, combinacions de colors, així com l'estructura, selecció, ordenació i presentació dels seus continguts, és propietat de NATIVICS i en queda prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública i transformació. Així mateix, queda prohibida la reproducció, retransmissió, còpia, cessió o radiodifusió, total o parcial, de la informació continguda en aquestes pàgines, sigui quina sigui la finalitat i el mitjà utilitzat per fer-ho.

Els Usuaris, utilitzaran el WEBSITE única i exclusivament per a ús privat i particular. Els usuaris no podran copiar, reproduir, transmetre o distribuir de qualsevol manera el contingut d'aquest WEBSITE o dels serveis que es poden obtenir a través d'aquest, sense el permís escrit de NATIVICS.

Els Usuaris no podran establir Enllaços a pàgines web del WEBSITE sense consentiment escrit de NATIVICS.

NATIVICS

WEBSITE accedir a l'USUARI a prestacions i serveis oferts per tercers, no pertanyen ni es troben sota el control de NATIVICS; no serà responsable ni de la informació continguda en els mateixos ni de qualssevol efectes que poguessin derivar-se de la dita informació.

INFORMACIÓ GENERAL

El portal es reserva el dret a modificar, limitar o cancel·lar els termes i condicions aplicables al WEBSITE referit anteriorment. En qualsevol cas, són aplicables les condicions que estiguessin en vigor quan el client va formalitzar la reserva, o les posteriors si aquestes fossin més favorables per als interessos del consumidor. reclamació o denúncia a disposició de consumidors o usuaris en aquest enllaç: https://cim.conselldemallorca.cat/sacws-api/arxiu/apiArxiuServlet?id=76250

En compliment del que disposa la Llei 7/2017, 2 de novembre, per la qual s'incorpora a l'ordenament jurídic espanyol 3, 1 i 2 de maig de 2013, relativa a la resolució alternativa de litigis en matèria de consum, es facilita un enllaç a la plataforma de resolució de litigis en línia de la Unió Europea, a la qual es refereix el Reglament (UE) núm. 524/2013, de PE i del Consell, de 21 de maig de 2013: https://ec.europ> poden consultar les diferents entitats de resolució alternativa de litigis en matèria de consum a través de les quals es poden presentar queixes, suggeriments i reclamacions: https://www.mscbs.gob.es/consumo/resolucionConflictos/home.htm

Les presents condicions estaran sotmeses a la legislació espanyola. Seran competents per conèixer de qualsevol litigi que es derivi de les presents condicions els tribunals de Palma de Mallorca, a excepció que, segons el que disposa el Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, la contrapart tingués la condició de consumidor.